Suurim tunnustus on meie klientide rahulolu!
Alates 2015 aastast oleme oma klientidelt regulaarselt tagasisidet küsinud, et koostöös arendada äritarkvara, tõsta teeninduse kvaliteeti ja muuta veebis asuv klienditoe abikeskkond kasutajasõbralikumaks.
Meile läheb päriselt korda meie klientide arvamus
Alates 2015 aastast oleme oma klientidelt regulaarselt tagasisidet küsinud, et koostöös arendada äritarkvara, tõsta teeninduse kvaliteeti ja muuta veebis asuv klienditoe abikeskkond kasutajasõbralikumaks. Koostöös klientidega oleme ehitanud üles parima teeninduse ja kohtlene oma kliente nii, et nad soovitaksid meid oma sõpradele ja kolleegidele.
Tagasiside küsimisel kasutame soovitusindeksi metoodikat. Soovitusindeks on maailmas levinud kliendisuhte tugevuse kiire ja mugav mõõtmismetoodika, mis tugineb lihtsale küsimusele: “Kui tõenäoliselt Te soovitaksite Excellenti kui äritarkvara pakkujat oma sõbrale või kolleegile?”
See võimaldab igal konkreetsel juhul saada täpset tagasisidet nii ettevõtte kui ka kindla klienditeenindaja kohta, mis annab omakorda väga hea võimaluse arendada nii tervikpakkumist kui ka konkreetse inimese oskusi.
TOP 3 märksõna koos klientide tagasisidega
Standard Books on mugav:
„Loogilise ülesehitusega, mugav, muudatused reaalajas, hea tugi probleemide korral.“
Kiire abi:
„Kiired, sõbralikud ja rahulikud konsultandid.“
„Teenindajad teavad tarkvara ja tunnevad ka programmi hingeelu.“
„Hea on teada, et igale probleemile saab alati abi. Klient on nende jaoks oluline.“
Pakutava tarkvara funktsionaalsus vastab minu ettevõtte vajadustele:
“Vastab täielikult minu ettevõtte vajadustele”
„Mulle on oluline, et kui on kogemata midagi läinud valesti, siis on lihtne leida viga ja ka seda parandada. Mõne teise programmiga on parandamine ja vea otsimine tehtud väga keeruliseks.”
projektijuht
Tekkis huvi? Proovi Standard Books demo tasuta!
Tutvu Standard Books äritarkvara võimalustega lähemalt: jäta oma e-mail ja me võtame Sinuga personaalselt ühendust.
Tekkis huvi? Proovi Standard Books demo tasuta!
Tutvu Standard Books äritarkvara võimalustega lähemalt: jäta oma e-mail ja me võtame Sinuga personaalselt ühendust.
Aitäh!
Sinu kontaktandmed on meie kliendihaldurile saadetud. Võtame Sinuga ühendust.
Viga!
Andmeid ei õnnestunud saata.